İçerik
Masterbetting şikayet odaklı bu yazımızda ilk amacımız siteye ilişkin şikayetlerimizi paylaşmak olacak. Çünkü şikayetlerimizi nasıl paylaşacağımız konusu kendi içerisinde önemlidir. Birçok bahisçi her ne kadar canlı yardımla yetinse de canlı destek hattının şikayetlerin çözümü konusunda eksik kaldığı aşikardır. Bunun ötesinde bahisçilerin Masterbetting’in diğer seçeneklerine dikkat etmesi gerekmektedir. Örneğin mail adresi burada ilk sırada yer alır.
Mail adresinin kullanımına göz attığımızda, çeşitli seçenekler silsilesiyle karşılaşıyoruz. Pazarlama, iş ortaklığı, marketing, reklam, sponsorluk, destek, şikayet… Tek tek birden fazla amaca yönelik düzenlenmiş olan çok sayıda mail adresi vardır. Bahisçiler, taleplerine göre ilgili mail adreslerini kullanabilmektedir. Ve amaçları doğrultusunda ihtiyaçlarını giderebilmektedir.
Masterbetting Şikayetvar
Masterbetting Şikayevar platformu şikayetlerimizi iletebileceğimiz önemli kaynaklardan bir tanesidir. Mail adreslerinin dışında yer alan, site dışı bir alternatif diyebiliriz. Gerçekten de sitenin kendi dünyasının dışında yer alan harici bir iletişim platformu gibi davranmaktadır. Ancak tabii ki bazı uyarılarda da bulunmak önemlidir:
- Şikayetvar platformu sitenin bizatihi kendi iletişim birimleri arasında yer almıyor.
- Bu özelliği sebebiyle çözüm için daha uzun bir süre boyunca beklememiz mümkün olabilmektedir.
- Şikayetvar’da üyelik hesabı oluşturmalı ve hesabınızı onaylamanız gerekmektedir. Aksi takdirde yorumlarınızı paylaşmanıza müsaade edilmemektedir.
Şikayetvar’ın güzel tarafıysa, dışarıdan yorum okumaya müsaade ediyor olmasıdır. Diğer platformlardan farklı olarak buradaki harici yorumları görebiliyoruz. Bunun anlamı siteyle ilişkili yapılan yorumları takip edebiliyor olmamızdır. Böylelikle esasında sitenin güvenilir olup olmadığını da tespit etmemiz mümkün oluyor. Çünkü siteyle ilişkili istenmeyen bir durum varsa da hızlıca tespit edilebilmektedir.
Örneğin firmanın şikayet yorumlarına karşı duyarsız olması halinde bunu da rahatlıkla görebiliriz, tespit edebiliriz. Dolayısıyla Şikayetvar bizlere sadece şikayet yorumları paylaşma olanağı tanımıyor. Aynı zamanda siteyle ilişkili yorumları da okuma alternatifi sunuyor.
Sık Karşılaşılan Masterbetting Şikayetleri Nelerdir?
En sık karşılaşılan şikayet genel başlıklarını sizler için derledik.
Para Çekme Sorunları
Bazı kullanıcılar para çekme aşamalarında sıkıntı yaşadıklarını, işlemlerin saatlerce sürdüğünü bildirmişler. Bu şikayetler çoğunluk oranla çözüme kavuşturulmuş. Firma yanıt olarak bunların bazılarının çevrim şartlarının tamamlanmadığından, kalan kısmının ise hesaptaki isim ile çekim yapılmak istenen hesap bilgilerinin uyuşmamasından kaynaklandığını iletmiştir. Bu sorunlardan ötürü çekim süreleri uzamış ve hesaplara daha sonra iletilmiş.
Bonus Kullanımıyla İlgili Şikayetler
Bonus kampanyalarına katılan kullanıcılar kuralların ve çevrim şartlarının çok açık ifade edilmediğinden şikayet etmişler. Ayrıca bonus bakiyelerinin sonradan sıfırlandığını iletmişler. Fakat bunlar kullanıcıların bonus kurallarını yeteri kadar iyi okuyup anlamadığını gösteriyor.
Belge Talebi ve Hesap Doğrulama
Kullanıcılar belge talep ve hesap doğrulama isteklerinden de şikayet etmişler. Onay talepleri çekim sırasında kullanıcılardan istenmiş ve doğrulama sonrası çekimler tamamlanmış. Kullanıcılar doğrulama işleminin uzun sürmesinden şikayet ediyor. Bazı kullanıcılardan belge gönderimi sonrası tekrar belge talep edilmiş.
Masterbetting Şikayet Yorumları Hakkında
Masterbetting şikayet yorumları için yaptığımız bu tarz bir incelemenin sonucu gayet olumludur. Çünkü ilgili yorumları inceledikten sonrasında çıkarabileceğimiz sonuçlar şunlardır:
- Firma bahisçilerin sorunlarını kolaylıkla ve tabii ki hızlıca çözme iddiasında bulunuyor.
- Bunu gerçekleştirirken üzerinde durduğu temel motivasyon bahisçilerin güvenilir bir biçimde işlem yapması oluyor.
- Şikayetlere yanıt verme oranı gayet yüksek ve buna paralel olarak çözüm kapasitesi de kayda değerdir.
Tüm bu özellikler bahisçilerin şikayetlerini Şikayetvar’da da paylaşması için teşvik edici nedenler arasında yer alıyor. Fakat son bir uyarı olarak şunu da ifade etmek mümkün oluyor. Şikayetvar’da zaman zaman sahte yorumların da bolluğuna denk gelebiliyoruz.
Bu tarz durumların en büyük handikabıysa sitenin çözüm için ayırdığı kaynağı doğru şekilde yönetmesine engel oluşudur. Dolayısıyla tavsiyemiz sitenin mail adresini ilk sırada kullanmanızdır. İkincil olarak Şikayetvar benzeri harici iletişim birimlerinden yararlanmanızdır. Bu şekilde çok daha seri ve hızlı bir biçimde çözüm sağlayabilirsiniz.
💬 Editör Yorumu: Masterbetting, kullanıcı deneyimi açısından hem olumlu hem olumsuz yorumlara sahip. Genel şikayetler çekim ve bonuslar hakkında. Bonus tanımlatmadan önce çevrim şartlarını ve kurallarını iyice anladığınızdan emin olun. Ayrıca belge talep edilebildiğini unutmayın.